没有城市管理的大屏幕 如何看世界

导言：

迅猛龙与华为联合打造的中小屏IOC解决方案，以移动终端和智慧屏为载体，让城市管理者随时随地了解城市运行情况，进行联动指挥，通过系统链接人与组织。中小型国际奥委会和大屏幕国际奥委会的协同作用，充分发挥了城市国际奥委会的建设效应。

本期继续分享浙江迅盟科技有限公司智慧城市事业部撰写的《ICT新视界|数字政府特辑》

随着城市数字化建设的不断推进，IOC-智能运营中心逐渐成为建设新型智慧城市的核心要素之一。

作为智慧城市的“神经中枢”，IOC基于大数据与系统的融合，能够有效连接分散在城市管理各个单元的数据资源，整合共享城市各部门的海量信息资源，赋能高价值智能信息的快速传递，充分融合互联网、大数据、云计算、人工智能、可视化等前沿技术。

将信息、技术、设备与城市管理需求相结合，充分发挥态势监测、应急指挥、呈现上报、过程管理、辅助决策等多重功能，是城市管理的决策中心、预警中心、治理中心、指挥中心、展示中心，有效提高了部门间决策和资源协调指挥效率。

大屏不在身边，如何“观天下”

近年来，城市智能运营中心(IOC)重点建设大屏幕。通过大屏幕的显示能力，可以直观地展示城市经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设等话题。帮助城市管理者“一屏看世界”，借助形势分析做出科学判断和决策。但在实际运行过程中，由于大屏幕物理特性的限制，城市智能运营中心(IOC)的价值无法得到充分发挥。原因如下：

大屏幕IOC距离城市管理者较远，城市管理者很难经常看到和使用(如深圳IOC建在市民中心，苏州工业园区IOC建在行政中心)；

难以与政府OA连接形成政府协同网络；

迭代周期长等。

中小屏IOC商务随行

补充大屏幕国际奥委会

针对上述大屏幕IOC的不足，如何将IOC建设的成果移入城市管理者的办公室和口袋，是下一步城市运营中心建设的重要工作内容。迅猛龙与华为联合打造的中小屏IOC解决方案，以移动终端和智慧屏为载体，让城市管理者随时随地了解城市运行情况，进行联动指挥，链接人与组织。通过中小型国际奥委会与大屏幕国际奥委会的合作联动，充分发挥了城市国际奥委会的建设效应。

中小屏IOC是大屏IOC的孪生兄弟，场景有效互补

中、小屏IOC解决方案在指标体系和业务设计上与大屏IOC一致，共享一套业务设计逻辑、一套指标体系和相同的数据源。因此，在建设过程中，一个项目只需要一个与委办对接的插座，就可以完成大屏幕IOC和中小屏IOC的产品设计。这样既节省了与各佣金办公室对接的成本，又保持了管理人员的使用习惯和产品的一致性。

中小型IOC由于终端不同，可以在城市管理者的办公室、会议室、手机中运行，使用场景更加灵活。管理人员可以每天打开办公室的智慧屏查看办公室的各种业务话题，外出开会时可以通过手机或Pad查看。这与大屏幕IOC的使用场景相得益彰，有效解决了城市管理者要去指挥中心查看使用的不便。

开启智慧

中小型国际奥委会可以与现有网络的政府OA进行沟通。当管理人员看到指标异常时，可以迅速找到对指标负责的专班人员，通过电话、即时通讯、视频会议等渠道进行沟通，或者发起监督、红灯等方式持续跟进，直至事件处理完毕。国际奥委会与日常办公室的协调有助于形成政府协调的闭环。

积极推送管理者关注的内容，节省时间，提高效率

在大屏幕IOC的交互过程中，往往需要手动观察大屏幕上的警告信息，看到警告信息后再进行下一步动作。在中小屏IOC场景下，用户只需设置消息开关即可开启其关注指标的预警信息，系统会自动推送预警信息，确保管理人员不会遗漏关键信息，既节省了管理人员的时间，又提高了事件响应和处置的效率。

为每个经理、成千上万的人和成千上万的面孔定制

中小型IOC可以根据管理者的角色呈现不同的内容。生态环境管理者看生态话题，交通管理者看交通话题。相比于所有专题都在大屏一侧展示的场景，中小屏的IOC更加个性化，能够满足不同佣金的实际工作需求。

贴近管理者，实时获取需求信息，帮助IOC持续进化

由于中小屏的IOC每天都被城市管理者观看和使用，离用户更近，因此更容易获得城市管理者的体验、特殊呈现的需求甚至新的管理理念，有利于IOC的实用价值和不断进化。

迅猛龙与华为联合开发的中小屏IOC解决方案，以业务主题的可视化展示为出发点，具备以下四大能力：

开放连接能力：连接全世界的人和组织，连接全世界的信息流；

双向协作能力：通过信息流、视频流、数据流实现人、组织、终端之间指令发送和执行反馈的双向协作；

安全可信：能保障政府的数据安全；

个性化定制能力：能体现不同客户的文化和地域特色。

IOC三维矩阵已初见成效

潜力是可以预期的

目前，该解决方案已在全国多个城市部署，并与大屏IOC合作，形成城市IOC大、中、小屏立体解决方案

决方案矩阵，获得了用户的高度认可。

苏州工业园IOC项目是大、小屏IOC配合应用的典型案例。在这个项目中，共建有包括经济运行、一网统管、一网通办、生态环境、交通运行在内的8个业务专题，分别在大屏和小屏同步建设。投入使用后，大小屏在不同场景下的使用价值充分显现。小屏在日常工作中使用频率高，使用效果获得客户认可，管理者已决定把智慧屏上的IOC内容也要建起来。

此外，苏州工业园的小屏IOC，即政务通2.0，不仅承载了IOC业务专题功能，园区管委会计划将它打造成全域政务协同的统一门户入口。

目前，各个委办局的80多个应用已经集成到了政务通2.0，包括园区头条、企业服务、机关食堂、驾驶舱、会议室预订等。园区50%以上的公职人员可通过政务通2.0（APP端和PC端）进行日常办公，每日的用户活跃度达60%。与此同时，长春市、深圳市、福州市等城市，继大屏IOC建设完成后，也纷纷启动了中小屏IOC建设。

随着国家对城市数字化管理要求的不断提高，城市管理者提升管理效率和协同效率的需求愈发迫切。相应地，建设方向将由原来的“看”转化到“用”，从“单个地用”转化到“协同地用”。

中小屏IOC解决方案恰好符合这一发展趋势，能够满足智慧城市下一阶段建设需要。同时，中小屏IOC解决方案也将在实践中不断地演进，不断地完善，为各地政府的智慧城市建设创造价值。

编辑：jq