洋码头消费大数据：三四线城市用户成轻奢重要消费力量

8月24日消息，日前，洋码头在对11周年庆818大促进行大数据分析时发现，用户消费行为发生了明显的变化。三四线城市用户消费逐渐升级，热衷于购买轻奢；奢品消费用户更关注鉴定服务等。

洋码头大数据显示，三四线城市的轻奢订单同比去年增长45%，已经成为平台轻奢消费的重要力量。并且，三四线城市用户热衷于购买coach、ralph lauren polo、mk等轻奢品牌。

《2021年奢侈品行业图鉴报告》也显示，中国奢侈品市场主要以二线及以上城市为主，并逐步向三线及以下城市拓展。根据“报告”，2021年三线及以下城市占比从2019年的38%增长至46%，中国奢侈品消费市场呈现下沉趋势。

洋码头平台运营数据反馈，奢品类目消费，用户更关注平台服务。据悉，洋码头11周年庆粉丝感恩回馈活动中，一位注册洋码头平台5年的老用户表示，持续在洋码头上购物主要看重平台的服务，特别是近两年推出的奢品鉴定服务，对平台产品更加放心。

以奢品鉴定服务为例，自2020年8月份开始，经过1年时间，从货源、鉴定团队、鉴定场地，再到鉴定资质，洋码头对奢品鉴定的底层基建进行了重构和完善，以便为平台用户奢品消费提供保障。

据悉，2020年8月，洋码头推出奢品护航计划，即平台所有商品均支持“奢品护航”服务，用户在下单后，可选择该服务，买手会将商品先寄到洋码头鉴别服务中心进行商品鉴定；2021年3月，洋码头上线奢品官方直营，甄选全球优质买手深度捆绑，“奢品直营”商品，消费全程均可享受1V1管家、专业鉴别、无忧退货、极速退款等服务；最近，洋码头宣布扩容奢品官方鉴定品牌范围，新增40个轻奢品牌，共计100+个重奢、轻奢品牌。

另外，在过去的一季度，越来越多的用户选择直播购物。一位在洋码头注册9年的用户就特别喜欢洋码头的直播间，对直播间推出的二手奢侈品、中古、珠宝等非常感兴趣，因为产品比较符合其自身需求，9年时间她在洋码头上消费近百万。

据悉，洋码头设立了专业的选品团队，平台目前有1亿+注册用户，为选品工作提供了可视化的数据参考，通过大数据分析，洋码头能够掌握不同用户对不同的品类的需求，从而实时优化选品策略。与此同时，洋码头自建贝海国际物流，提供仓储、打包、分发、物流等服务，能便捷、低成本的将货品从国外运到消费者手中。