据称15分钟内弹出9个网络弹窗 360响应会积极自检并纠正

2021-07-19 17:45 来源:凤凰网科技

IT之家7月19日报道,央视披露近一半PC软件存在网络弹窗,360回应称将积极自行检查纠正。

江苏省消费者权益保护委员会7月18日发布《PC 端应用软件网络弹窗调查报告》。本次调查涉及常用软件,呼吁相关平台珍惜信誉,管控弹窗,维护消费者合法权益。

官方渠道下载的30款应用中,有13款有网络弹出,占总调查的43%。比如360安全浏览器在15分钟内弹出9次。据江苏省消保委网上调查问卷显示,60%的消费者在使用软件的过程中,经常受到广告的困扰。

据江苏省消保委统计,今年1月以来,江苏省网络弹窗相关舆情信息5935条,其中负面舆情信息3737条。问题主要集中在网络弹出窗口内置木马病毒,无法一键关闭,内容涉嫌诈骗低俗。

在官方渠道下载测试的 30 款软件的基础上,随机抽取了其中 10 款消费者反映问题众多的软件,通过华军软件园、太平洋下载中心、腾讯电脑管家、360 软件管家等四个常用第三方平台再下载测试。

在官方渠道下载测试的30款软件的基础上,随机抽取消费者反映问题较多的10款软件,通过华骏软件园、太平洋下载中心、腾讯电脑管理器、360软件管理器等4个常见的第三方平台进行下载测试。

调查结果从本次调查反映的情况来看,大部分消费者深受弹窗困扰,弹窗存在内容、形式等诸多问题,很多软件利用植入式广告打“擦边球”,逃避相关法律法规的监管。

网络弹出窗口没有关闭按钮或者按钮不显眼,不能一键关闭;

网络弹窗弹出频率高,一次性弹出广告数量大,网页尺寸过大;

软件安装时不提示强制捆绑安装其他软件;

安装软件时,默认勾选其他软件,存在弹出窗口;

商业推广内容未标注“广告”字样、广告来源和软件名称。

问卷调查结果显示,78%的消费者表示遇到网络弹窗,已安装工具的网络弹窗问题突出,其次是视听和系统工具。

体验调查结果显示,在官方渠道下载的30款应用中,有11款存在网络弹出问题,占调查总数的37%。

11个带有网络弹出窗口的软件

雷霆,小鸟壁纸,风暴视频,酷乐,爱情剪辑,360安全浏览器,ACDsee,2345守望之王,360安全卫士,QQ,腾讯视频

其中,360安全浏览器、暴风影音、下载时默认勾选的软件、酷乐等三款软件弹出窗口弹出频率较高。

360安全浏览器(15分钟弹出9次);风暴视频(15分钟内弹出6次);酷炫音乐(搜索播放一次)。

图为官方渠道下载的 360 安全浏览器一次弹出的 3 个弹窗

图为官方渠道下载的360安全浏览器弹出的三个弹窗

图为官方渠道下载的 360 安全卫士的弹窗内容,存在以挑逗性暗示性图片或语言诱导网民点击,推广不明网站的情况

图为官方渠道下载的360名保安的弹出内容。存在使用挑衅性暗示性图片或语言诱导网民点击推广未知网站的情况

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