追风 又一批公司死了:很多没撑2个月

2021-07-19 17:45 来源:凤凰网科技

下架、转型、重启,字节的社交故事还在继续。

近日,据媒体报道,已从字节跳动app store下架的社交产品飞超正计划重启。与以往不同的是,新版飞超将专注于即时音频社交。

这次被字节押注的音频社交是一个好生意么?

事实上,音频社交在中国并不新鲜。YY语音房、赫兹等产品早已面世。今年年初,会所爆炸后,又一波“会所中国版”开始营业。

但现在看来,成功人士很少。一位在中国看过许多“会所式”项目的投资者对铅笔路说:“当初看的那一批音频社交项目基本全部死掉了,有相当一部分甚至没能撑过两个月。”

就整体音频社交市场而言,产品盈利模式尚不成熟,大部分平台的盈利实现模式只能靠直播送礼、打赏、卖广告,以及延长语音时长和会员服务。如何在苛刻的用户体验下实现商业化,仍然是摆在全赛道创业者面前亟待解决的难题。

事实上,曾有业内人士预测,“音频社交会是未来10年的第一个大风口。”音频社交的机会在于能否发挥“声音”这一媒介,建立使用频率较高的音频社交场合。如何在过了早期采用期后留住用户,并持续为其创造价值?这是新兴音频社交产品需要考虑的问题。

注:本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息,论据难免偏颇,不存在刻意误导。

下架两个月,飞聊重生

据媒体报道,已从字节跳动app store下架的社交产品飞超正计划重启。

飞超是字节跳动在2019年5月推出的即时社交产品。当时,它专注于即时通讯和爱好社区。用户可以创建不同的群聊群,其他爱好和话题相同的用户可以随意加入。同时,陌生人可以直接互相发送私人信息。

从外界来看,飞超也是一款在失去多次闪现后,一直被Bytes高度期待的社交产品。

虽然但飞聊并没有实现字节的期许。在苹果商店推出之初就排在了前5名,但此后的排名一直徘徊在较低水平。

到2020年底,Byte基本放弃了飞聊的开发。产品负责人走了,团队成员也相继换了岗。今年5月,飞超逐渐被各大应用商店撤下。

据报道,重生的飞聊将有别于从前的产品形态,将会主打即时性的音频社交。,然而,飞超针对的即时音频社交会是一个好的赛道吗?

有从业者表示,音频社交的优势在于它是纯粹的陌生人社交,不再侧重于熟人关系,更倾向于陌生人之间的互动和交流。除此之外,在“黑天鹅”疫情的影响下,总会有一些新鲜的东西,音频社会化也是其中的幸运儿。

据外媒报道,Z世代实时音频社交产品“LMK”在种子轮中赢得数百万美元。投资方包括GGV、IDG资本等一线投资机构。众所周知,“LMA”为欧美用户实现了60万个月就业和数百万用户。

今年年初,在马斯克个人IP的影响和相关精英的推荐下,Clubhouse爆了。当时会所的邀请码被炒到了几千块钱。

在中国,专注于即时音频社交蛋糕的公司相当多,包括Momo旗下的Hertz、网易旗下的Sonic、之声、A站前打造的暮光之城、复活后的Mi Chat。与此同时,Soul等陌生人社交软件,如河曲、申申、陌陌等也推出了音频社交功能。

而且在Clubhouse走红后,还有一众中国门徒随之而生。,一些“类似俱乐部会所”的实时语音通信产品正在密集推出,包括对话吧、Clubhorse、CapitalCoffee和Now。当时据说有几十队产品在排队入场。

然而,到目前为止,还没有任何一款音频社交产品能像Clubhouse一样真正成为现象级,无论它是由大工厂生产的,还是创业团队的产品。

Clubhouse中国门徒们的现状

年初,一场争夺“中国会所”称号的比赛开始了。然而,投资者似乎并不乐观。一位投资者仔细阅读了企业家寄给他的英国石油公司。看完之后,没有一个人投票。“基本上是直接山寨,没有什么新意。”

在这位投资人看来,这些产品“可能一个都做不出成绩来”。

现在看来是真的。当被问及这些项目目前的发展情况时,他对铅笔路说:“我一开始看到的那批音频社交项目基本上都‘死’了,有相当一部分甚至没有持续两个月。”

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音频社交是一个相当烧钱的赛道。

递爪产品经理朱晓华提到,作为中国的创业者,首先要考虑成本问题,例如里面是否包含付费功能,是否能形成商业化。

“与Clubhouse相比,递爪产品需要让用户分担流水,免费45分钟,后续每15分钟再加两块钱,其他功能也是收费的,要不然我们每天花钱如流水一般。” 递爪是由果壳孵化、在行出品的社交APP。它不仅是国内和Clubhouse最相似的产品,而且早在2019年就已上线,比Clubhouse早出大半年。

Joshua是中国较早做类Clubhouse项目的创业者之一。接受凤凰科技采访时,他自述推出的应用叫“聚聚”,去年初内测,产品界面和功能都与Clubhouse相仿。去年11月,因为迟迟没有拿到融资,无法支撑高额的服务器成本,聚聚被迫关停了。

Joshua算了一笔经济账:他当时用的也是声网的技术,价格是0.007元/分钟,拿一个房间里有1000人、持续时间为2个半小时来计算,单是为这一个房间的付费就是1050元。

做聚聚大半年,Joshua先期筹备的四五十万种子轮融资已经花去了差不多一半,手上只剩下了20多万。聚聚最好的时候拥有2000左右的用户,因为资金不够,一直不敢放开注册,吸引更多用户。

在没有外部资本注入且自身无法造血时,大多创业项目最终只有淘汰退场。

除了烧钱之外,门槛高、留存差、增长难以及平衡性难把握,是相关创业者钟青(化名)遇到的主要几大挑战。

钟青介绍,在国内从0到1复刻一款Clubhouse并不难,他们团队仅仅只用了一周的时间便拿出了一款“像样”的Clubhouse中国复刻版,其中还有一大半的时间用于对Clubhouse本身、国内各复刻版本的借鉴研究,实际投入在项目开发上的时间可能只有两天左右。据他了解,有的创业团队,甚至只花了一个工作日就改了一个复刻版。

但产品设计不是最关键的,产品运营才是难点。最重要的是团队如何引导用户,让不同层面的用户都可以持续进行有效、有趣、有价值地沟通。最终决定成败的是从种子用户阶段形成的社区氛围,这是很微妙的东西。

“抛开外部因素影响,Clubhouse与对话吧前期增长的一大因素是高质量的用户与内容,但这对草台班子而言有些高不可攀。”钟青说道。

在运营产品的过程中钟青发现,想实现高留存完全是自己想当然。用户留存率完全是以“坠崖式下跌”,次日留存率降了50%的情况并不少见。多数用户都是以尝鲜的心理体验产品,但使用不到10分钟就选择卸载。

找到一个强有力的用户留存模式,让声音社交产品能够像微信、QQ一样的常态化、日常化,确实是声音社交平台们的当务之急,不过相关举措能否见效还有待市场观察。

“Clubhouse会是一个现象级的产品,而不会变成一个长久的社交产品。”有从业者表示,Clubhouse在上线初期有两个产品调性,“高端人群(名人/某个领域的佼佼者)”,“邀请制”,这两个产品调性吸引了无数用户竞相加入。“但本质上这是个成功的营销,不代表产品具有杰出的创新能力。

高效的高端市场(专业人士)社交确实是个还没有被侵占的社交领域,将国内版Clubhouse向高端领域发展可能有一定的机会。“但难点在于,如何定义专业人士?如何界定被邀请的标准?以及如何实现语音高效?”钟青表示。

一番创业后,他看明白一点:类Clubhouse的项目一定是一个小众的、行业性的特定场景,不会成为大众的社交服务产品。

音频社交还会是风口么

就整个音频社交市场来看,目前产品盈利模式尚未成熟。多数平台的盈利变现模式只能依靠直播送礼物、打赏,以及卖广告,延长语音时长、会员服务等。在苛刻的用户体验下,如何做商业化,还是摆在整个赛道创业者面前的待解难题。

时至今日,文字和视频在用户心中仍然占据着绝对主流的地位。

但值得注意的是,随着国内音视频直播内容的持续发展,用户对于多场景下的互动社交接受度逐步提升,声音社交逐步成为重要的移动社交场景。

虽然“类Chlubhouse”产品的未来还有待验证,但国内外互联网大厂的行动已向外界表达出他们的共识:语音这一媒介或者说音频社交赛道存在想象空间。

曾有业内人士预测,“音频社交会是未来10年的第一个大风口。”

“音频社交发展多年,已经没有技术门槛,各企业竞争的关键在于行动的速度和对产品的打磨。”艾媒咨询CEO张毅在接受《财经》采访时如此强调。有行业人士同样预测,凭借音频在场景应用、隐私保护、即时互动等方面的独特优势,未来会有更多线下社交行为可以通过实时语音的方式转移至线上。

并且,如今整个行业又一次来到寻求质变的临界点,5G的商用落地是否能催化新的技术或模式的出现,进而再次改变社交行业的格局?

在之前,聚焦于国内的音频社交市场,由于一直以来缺乏专攻细分领域的音频社交平台,难以满足不同圈层人群的音频社交需求,更别提是否有对标Clubhouse的产品。

一位投资人表示,音频社交的机遇在于能不能发挥“语音”这个媒介区别于文字和视频的独特优势,建立高使用频率的音频社交场合。在尝鲜期过去后留住用户,并为他们持续产生价值,才是新兴的音频社交产品需要考虑的问题。

“在未来几年内肯定会有音频社交类的产品,能触及到整体用户的需求和使用的习惯。但这个产品的形态,有很大的几率不是Clubhouse目前这种形态,当然Clubhouse本身也会不断演变。”有从业者预测道。

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