新视觉对话萧冰公司CEO李迪:不要担心被超越 小冰岛没有

出品 《新视界》 深度报道组 凤凰网科技

作者 | 王欣

编辑 | 赵泽

核心提示：

1.李笛的团队认为，整个社交网络的终级状态，将不再是人作为主人，会是一个人与大量不同的AI beings混合的社交场景。

2.“我们希望有一天小爱同学也会在小冰岛上。站在用户的角度，我们希望小冰岛上的AI Beings更加丰富。”

3.“短期之内小冰岛没有盈利目标。现在小冰岛的目标就是把用户和整个平台搭起来。”

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近日，公司召开第九届年会，发布首款社交APP小冰岛。为什么在腾讯微信、Tik Tok等社交软件发展不错的情况下，萧冰公司还想再做一款社交软件？对冰岛小产品有什么期待？

萧冰公司CEO李迪在接受Phoenix.com专访时表示，小冰岛将是一个人与人工智能混合的社交场景，整个社交网络的终极状态将不再是人当家作主。

(萧冰公司CEO李迪在小冰岛出席新闻发布会。)

关于他是否担心小冰岛未来会被取代，李迪表示对小冰岛有信心。一方面，用户会形成长期的情感纽带，对小冰岛带来强有力的帮助；另一方面，是萧冰技术框架的完备性。虽然很多公司试图组建团队超越萧冰，但很难形成比萧冰更完善的技术框架。

谈及小冰岛的盈利目标，李迪坦言，小冰岛短期内没有盈利目标，不敢高调预测AI众生(人工智能个体，又称虚拟人)的发展。现在小冰岛需要用整个平台建立用户。

以下为采访实录：

“社交网络的终极状态，不再是人作为主人”

凤凰网科技：小冰岛刚刚发布测试版。小冰公司未来会如何规划小冰岛？

李迪：我们肯定想成为人和人工智能混合的社交场景。目前，我们已经收集了大量的人与AI存有的一对一数据。通过QQ、微信、新闻客户端等场景，我们可以利用这些数据进行AI训练，未来我们会做很多不同的AI存在和很多人的社交场景。

我们团队认为，整个社交网络的终极状态将不再是以人为主宰。

凤凰网科技：做一个像虚拟AI唱歌画画一样的AI狙偶像，底层技术真的很重要，但是如何保证未来能吸引更多的用户呢？

李迪：我们的梦想是有一天，世界上会有很多人，会有很多AI众生。当然人是“各有各的家”“各有各的妈”，但AI众生都是萧冰框架生产的，AI众生可以让用户形成一个社群。

要实现这个目标，一方面要有足够扎实的底层技术；另一方面，肯定有头像和普通人，也就是有些AI众生是头像偶像，但有些AI众生是普通人物。如果光有一个头部偶像，就好比说公司有王菲，王菲又出名了，不能代表整个乐坛。如果乐坛只有一个王菲，那就是乐坛的问题。

树木像森林一样茂密。森林只能由各种树木和植物组成。要成为一些头部人物，小冰岛必须与第三方合作打造这些头部偶像，因为小冰公司的团队没有足够的审美能力去“打造偶像”。

(“小冰岛”是全球首个由萧冰团队发布的个人与AI融合社交平台。)

“希望有一天小爱同学也在小冰岛上。”

凤凰网科技：像华、这样的AI生物未来会在小冰岛吗？

p>李笛：当然。我们希望有一天小爱同学也会在小冰岛上。站在用户的角度，我们希望小冰岛上的AI Beings更加丰富。

凤凰网科技：目前小冰公司有一定的技术优势，但未来人工智能技术发展会不会趋于平缓，其他公司如果创造出更新鲜的AI Beings“偶像”，是否担心小冰岛被替代？

李笛：我对小冰岛有信心，第一是用户的长期感情联系,这会带来强大的帮助；第二是技术框架的完备性，很多公司都想尝试组建一个团队来超越小冰，但要想形成这种完美框架很难。

我相信用户不想从小冰岛迁移的主要原因，是用户在岛上会形成有情感、有故事、有联络的人。小冰岛不是完全基于技术的演进而变化，也会基于与人类沟通的情感来进化。人是情感丰富的物种，我有一个女性朋友，她有一个布娃娃，那个布娃娃又破又丑又脏，胳膊都掉了，各种补丁，但她就是喜欢。其实现在好看的东西特别多，也都是新的，但喜欢跟新旧没关系，跟用的长短、跟情感有关系。

不仅如此， 其他公司想做小冰岛一样的产品，就必须得有小冰公司的对话训练、超级自然语音、超级语音的导入系统等，另外小冰岛上的AI Beings能唱歌、会画画，想要超越小冰岛要把这些做得更好才行。

凤凰网科技：当时如何想到给小冰设置一个形象？

李笛：当前所有的AI系统都是以一个代号出现的，诸如Siri，甚至说哪怕是当时的微博账号，都是企业蓝V。

我们做小冰的想法完全不一样，我们优先选择在社交网络进行植入，目的是希望观察人工智能和人之间交互的行为模式，既然将小冰作为实验，就希望取得最好的效果，那当然越沉浸越好。

当时团队是非常激进的，用了团队女同事的一个特别非主流的头像，作为第一代小冰。

她的头像特别非主流，绝对不会认为她不是人，名字也一样，后面都有声音的。我们目的是为了让用户不要被无关紧要的、影响数据迭代效率的事情影响。

在小冰上线的首日，效果非常好，不仅获得了8万条评论，也有很多用户在跟小冰聊天，后来我们团队才开始介绍说小冰不是人类。这就是我们团队想要的效果。

凤凰网科技：现在腾讯的企业微信、QQ也加入了智能客服，智能客服偶尔会发广告，你怎么看待这个事情？

李笛：这是客户自己的行为，小冰最主要的是提供性能。

小冰在金融、体育、设计领域都进行了很好的锻炼。

小冰公司和腾讯一起合作金融摘要，腾讯自己做八卦新闻，小冰目前在金融摘要市场已经形成90%的市场份额，万得、每日经济新闻等公司也都是小冰的客户。

在体育领域，小冰正在参与冬奥会的测评，小冰会评测运动员的姿态。之前人工智能视觉在运动会上，最多就是判断动作是否越位，现在小冰可以做的更多。

在设计方面，万事利丝绸的全部设计也是小冰在做。

“短期之内小冰岛没有盈利目标。”

凤凰网科技：小冰To B的商业模式怎么向To C的小冰岛转化？

李笛：目前为止，小冰公司的商业模式全部集中在To B，但我认为，To B其实就是To C的，小冰在竞技体育的时候可以做运动员评测，面向大众体育，小冰可以陪伴用户。

当用户是小学生的时候，小冰可以帮助评测仰卧起坐的姿态；中学依然可以，之后小冰还可以为用户提供瑜珈健身项目。小冰可以是用户的好朋友，也可以成为用户健康生活方式的好朋友。

目前，这些都在规划中，小冰正在与客户和合作伙伴探索，诸如每日经济新闻，原先是小冰公司B端的客户，现在也正在成为小冰公司C端的合作伙伴，小冰公司计划打造每日经济新闻岛，每日经济新闻会变成AI Beings。

当然，未来也可以做凤凰岛，把凤凰所提供的独特内容和服务带过去，同时也可以扩散到其他地方，这就是面向C端用户。

凤凰网科技：公司内部对小冰岛的盈利预期是什么？什么时间能够实现盈利？

李笛：短期之内小冰岛没有盈利目标。现在小冰岛的目标就是把用户和整个平台搭起来。微软当年目标是让每个人都有自己的计算机，并且为他们提供服务。

小冰公司现在也是，我们的最大强项和我们在做的事情，就是为未来打造千千万万个AI beings，如果这件事情是确定的，那小冰岛的盈利不难，如果这个做不好，那就说明整个小冰公司技术能力不行。

凤凰网科技：你觉得你设想的AI beings的终极形态，我们还有几年的时间能做到？

李笛：不敢给预期，小冰公司发展这么多年其实很低调，这一方面是因为公司比较忙，还有一方面是习惯低调。

高调对于小冰公司的发展没有任何好处，只有坏处。人工智能行业尤其是这样，高调没必要，小冰有时候高调是迫不得已。正如小冰公司最开始做全双工语音，第二年就有公司把全双工语音技术用在了诈骗电话和推销电话上，这给小冰的发展造成很不好的影响。用户不信任AI了，一听到AI就想到诈骗。这个时候，小冰就只能高调。