同花顺在热搜崩溃！律师对谁是用户损失的解释
2021-10-28 16:24
来源：凤凰网科技
10月28日，在今天上午a股市场开盘之前，很多用户通过社交平台使用同花顺App出现无法查看自选股、无法查看交易账户等问题，随后话题“同花顺崩了”迅速登上微博热搜首位。.给出了反馈
随后，Flush官方微博回应称，“由于网络线路异常，Flush App部分用户出现异常登录，现已恢复。如果有些用户仍然有问题，请随时联系我们。对此造成的不便，我深表歉意。”
对于这次系统崩溃，很多网友要求Flush赔偿用户损失。一些用户说他们使用同花顺股票，今早本要在开盘时抛售股票，但发现不能登录同花顺，股票拿在手里，亏了很多。.
对此，江苏振泽律师事务所合伙人张赟律师表示，同花顺App在用户协议和免责声明中给了投资者风险警示。包括网络因素、不可抗力、事故等导致故障的情况。
而且，Flush官网法律声明中的免责条款也提到了Flush因证券交易所、卫星传输线路、电信部门、网络服务商等任何原因导致的信息传输异常。所至后果不承担法律责任，股民也不得以上述缘由向同花顺提出索赔。.
张赟律师指出，基于上述免责声明，股民可能难以因网络故障等原因进行索赔。.
如果软件故障是Flush本身造成的，投资者很难承担相应的举证责任。
但作为提供证券交易服务的专业软件，Flush应及时告知股东失败原因，积极维护股东利益。
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