阿托快一点能摆脱江湖上的“呆”和“笑”吗？

快手已经脱离了舒适期，或许，有点“理想主义者”的宿华已经不再适合现在处境更加残酷的快手。那么，程一笑会是那个力挽狂澜的“铁腕主义者”吗？

文张艺

“许多商业领袖都是非常难以捉摸的人，但苏华感觉自己温柔而又含蓄。”103010杂志评论苏华。

在这场复杂的商战中，工程师似乎并不“很精明”，但他和程的“”组合，让阿托更快地到达了。作为亚奥托快手发展方向的领跑者，可以说亚奥托快手的亮点和滑坡与苏华息息相关。

10月29日，亚图快科技宣布，董事会同意公司联合创始人辞去首席执行官一职，并批准联合创始人程出任该职务。之后，将继续担任Aauto faster的董事长、执行董事及薪酬委员会委员，而程将担任CEO，负责公司的日常经营和业务发展，并向汇报。

(左)，程(右)，图片来自网络。

近年来，高层领导退休的案例频发，包括马云、张一鸣、黄征等。现在，苏华已经加入了“退休人员”的行列。老大哥似乎喜欢在40岁左右的节点潇洒地离开。

然而，与其他几位在企业鼎盛时期退休的人不同，今年上市后，Aauto Quicker高开低走，目前的情况相当尴尬。10月29日收报103.50港元/股，较上市初期的417.8港元/股下跌75.23%。曾经的短视频《一哥》—— Aauto更快，如今面临腾讯视频与Tik Tok的硬仗。这时，当阿乌托快一点换教练时，苏华退居二线。他是退休了还是独自离开了？

坊间传闻：程和第一次见面就谈得很好，后来认识的两个人很快就确定了搭档。在一起战斗的岁月里，程和经常下班后一起吃螺蛳粉，八九点一起走回家。

作为一名持续创业者，苏华把握形式的大方向，负责制定战略和关键决策，包括战略方向、战略投资和收购，以及公司的整体管理。程领导着产品、运营、电子商务和游戏等重要业务部门。两人共治属于Aauto faster的“世界”，二元制一直在实行。似乎没有“一山不容二虎”的氛围。

据媒体报道，Aauto Quicker内部人士表示，此次调整只是试图解决过去“双核”模式带来的决策效率低的问题，“都在搞业务，却没人关心发展”，最终实现了“一人看远方，一人做生意”。

也许这就是阿尤托奎尔所说的“提高效率”，或者是对苏华近年来在与Tik Tok的对抗中错失良机的不满。简而言之，亚图快手正式告别了“苏华时代”。

他不在江湖，但他的传奇依然存在于江湖。苏华时代的成就也令人瞩目。在他的领导下，Aauto Facter抓住了哪些潜在的基因，错过了哪些机会？

一手打造快手的高光时刻

2011年，程打造的APP利用“微博斗图”这个窗口，迅速聚合了大量流量，获得了第一波红利。但是，Aauto Quicker作为当时的工具产品，上限较低，想象力有限。工具类视频应用缺乏社交属性，用户粘性差。如何发挥巨大的用户持久价值？

2013年，加入程团队后，实现了GIF Aauto Quicker的视频社交路径，目前已经积累了90万用户。上任后，Aauto Quicker不断强化产品和工具的属性，开始在社区运营上加大力度。当年10月，“GIF Aauto更快”从工具转型为短视频社交平台。2014年11月，正式更名为“Aauto更快”。短视频明星开始破壳。

随着智能手机的进一步渗透和4G的普及，业界认为2013年将成为移动短视频元年。2009年，腾讯微视、新浪二拍、微拍、微录象机等短视频应用应运而生。此时，短视频成为了一个潜在的出口。虽然赛道一直很繁忙，但它仍然在蓝色的海洋里

爱奇艺前第一产品总监高伟在分析《Aauto faster》时曾提到：“从工具转向社区后，用户粘性飙升。虽然可能会失去一些老用户，但新用户的数量增加了，活跃度极高。由此带来的驱动力是不可估量的，这也给了Aauto打造品牌生态的基础。事实上，要做产品，你需要有一个情境华，亚图快一点的CEO。

工具时代，Aauto faster依托微博，拥有更清晰的用户群体和渠道。但在短视频平台时代，用户是谁，如何增加？

这些问题都在苏华的早期考虑范围之内。他经常说“普惠”这个词，这是他的内在价值，也逐渐成为了Aauto faster的价值。普惠也意味着“接地气”，尽可能触及最广泛的用户群体。“Aauto Quicker不是为明星而存在的，也不是为大V而存在的，而是为最普通的用户而存在的。”苏华多次强调。

这也是快手的第一次质变，由工具型产品彻底转型为短视频产品。

面对下沉市场，

快手很快引起共鸣，也产生了许多“草根网红”，但是随之而来的评价则是“快手很low”。

针对这样的评价，宿华曾在一次分享中的观点可作相应的回应：“中国整个人口结构里只有7%人口生活在一线城市，93%人口不在一线城市。平均人的属性当然是二三线人属性。假如中国社会93%生活在一线，快手肯定做更偏向于一线产品。”

他表示：“我们针对最普遍存在的用户去做设定，而中国的现状是这样的。中国是非常多元的社会，不光有北上广深这样光鲜的一线城市，还有广袤乡村田野，那里有蓝天白云，审美和各位有差距。”

对于快手定位的争议声不断，但是宿华锁定下沉市场的策略是毫无争议的。

快手曾在短短半年不到的时间，日活跃用户数就超过了千万，成为中国第四大流量的APP。2015年6月到次年2月，快手用户从1亿涨到3亿。下沉市场的确将快手的用户体量不断推向巅峰。

此外，基于算法，宿华也在技术层面希望将“普惠”、“提高幸福感”做到极致。

“精准的推荐带来的交流及由此产生的温暖、被理解，就是快手技术的温度。”宿华曾在采访中提到“坚持GDP+基尼系数的分配方式实验”，即避免内容头部效应出现，将注意力资源更多分配到普通人。

2017年，抖音几十万日活，快手日活达到5000万，届时，后者短视频一哥的宝座非常牢固。

佛系宿华对抗狼性商战

一个优秀的“产品经理”难以对抗雷厉风行的商战老兵。

抖音逐渐撬动了快手的短视频“头部交椅”位置，而国内互联网内卷日趋激烈，最憋屈的就是位居老二。

2017年，从流量上看快手是当之无愧的短视频霸主，然而用户量仅仅只是敲门砖，真正要成为硬核巨头还得依靠成熟的商业模式可促进滚雪球式的发展。然而，当时的快手好像并没有将商业化想的太透彻，或者说宿华有自己的坚持。

对于商业化这个事情，宿华似乎有点“理想主义”，或者更确切地说是“保守”，尽管已经有了商业化的优质基础，但是他担心会破坏快手的生态环境，破坏用户体验，2017年的快手在商业化方面的动作并不算多。

不着眼于当下的“长期主义”固然值得敬佩，但是面对抖音悄悄地围剿，从后续的结果来看，这一决策似乎是“失误”了。

佛系的宿华遇到了狼性的张一鸣，前者的犹豫给了后者“见缝插针”的机会。

与宿华不同，张一鸣相对“激进”，绝不会放过任何新业务的可能性，而且抓住机会就要尽快高举高打。2017年，业内对张一鸣发展抖音的评价是“砸最多的钱，挖最牛的人”。

抖音最初切入短视频赛道时就选择了避开快手的锋芒，从音乐短视频这个细分方向切入，将用户切入口锁定在视频质量要求高的群体。

2017年，基于头条的经济实力，抖音不差钱地通过大量赞助国内主流的综艺节目，引入明星等动作，吸引了大量用户，并且收购了Tiktok的前身——北美的Musical.ly。

2018年初，抖音爆红。据QuestMobile的数据，春节期间，抖音增长了近3000万DAU，超越了西瓜视频和火山小视频，最高日活达到了6646万。

此时，“南抖音、北快手”的局面形成，快手感到了“威胁”在逼近。

（图片来源于网络）

2018年，快手开启了商业化元年，正式推出快手营销平台，并大规模开放信息流广告和社交生态。

快手营销平台被划分为快手广告与快手商业开放平台两个体系，其中快手广告的目标是让广告更高效、更精准。而快手商业开放平台则向短视频营销产品链上下游，开放流量能力、社交能力、内容能力，核心是为了向客户提供长效的营销解决方案。

当年，快手商业化提速之后，信息流广告的流量很快实现从10%提高到60%。

然而，危机并没有解除，挑战接踵而至。尽管2018年，抖音关闭了内涵段子，受到快手、腾讯、新浪的围剿，但DAU却仍然一骑绝尘。而腾讯旗下的短视频产品“微视”也更新回归，“亲儿子”回来后，快手这个“干儿子”地位也大不如前了。

在巨头下场，赛道白热化竞争的时刻，2019年，快手一边打响了“K3战役”提升用户数，一边继续推进商业化之路，进行更多产品的革新和业务的尝试。

军政集权，能否“一笑”江湖？

下沉市场的红利不再，快手只有“近身肉搏”。

2020年后，宿华关于“普惠”的发言开始变少。而同时，快手的另一位高管马宏彬更多提及赋能、商业生态、私域流量等，而马宏彬则直接向程一笑汇报。

在近两年快手的变化中，最重要的，莫过于2020年的直播带货崛起，与产品设计“由双变单”。

2020年9月3日，快手发布8.0版本，兼容双列点选和单列上下滑两种浏览模式；而自2020年初火热的直播带货，也直接将快手电商推入了快车道。

值得注意的是，这两部分业务的推进，程一笑的作用更核心。随着业务的推进，快手创始人，负责产品、运营、电商的程一笑在逐步被推向幕前。

快手发布8.0版本之后，流量分配更倾向于像抖音信息流一样的广告推荐，随之而来的是，线上营销的大幅提升，超过直播业务成为第一大收入。

（图片来源于网络）

2021年第二季度，快手收入为191亿元人民币，较去年同期增长48.8%。其中，线上营销服务收入为100亿元，较2020年同期增长156.2%。从对总收入贡献比例来看，线上营销服务占比52.1% ，直播业务占比37.6% ，其他服务占比10.3% 。

除了在线营销，电商业务成为快手的商业化新手段。快手公告显示，2020年快手电商业务平均复购率达65%；《2021快手电商数据报告》显示，2021年3月快手用户规模同比增长44%，2021第一季度月人均订单金额同比增长57%。

那么，电商是否能撑起快手的第二增长曲线？

快手的其他服务（包含电商），在2021年第二季度收入同比增长212.9%至20亿元，主要由电商业务推动，电商交易总额达到人民币1454亿元，是去年同期的两倍。快手小店作为电商业务的闭环模式，对电商交易总额的贡献率持续提升，从2020年同期的66.4%，增长至2021年第二季度的90.7%。

据Jefferies预计，快手电商Q3的GMV环比预计增长72%，达到1630亿元人民币，这一数值约占全年总GMV的25%。

虽然电商业务占整体收入的比例仍然比较低，但增速依然还比较快。

改变已经在发生，但结果仍然不能盲目乐观。

快手2021财年Q2收入为191.4亿元，同比增长48.8%，经营亏损为72.15亿元，同比扩大184.1%；经调整亏损净额为47.7亿元，同比扩大146.2%。财务状况的改善成为了当务之急，“赚钱”这个话题将更加赤裸裸地摆在快手核心管理者的面前。

逆境之下，解决实际问题的领导者，是目前董事会更愿意看到的。

据 QuestMobile数据，3Q快手极速版的 DAU/MAU 为 59.9%，在所有短视频产品中最高（同期，抖音与抖音极速版分别为 59.5%、57.4%）， 快手的单日活用户使用时长达 107.4min，在短视频中位列第一（同期，抖音与抖音极速版分别为 107min、 100.7min）。

可见，快手依旧拥有用户粘性较强的核心优势。所以，如何将这个优势进一步放大，构建快手的商业壁垒，不仅需要一个更擅长做实际产品和运营的人，更需要从内政到外策军政集权于一身的CEO。

总之，快手已经脱离了舒适期，或许，有点“理想主义者”的宿华已经不再适合现在阶段处境更加残酷的快手。那么，程一笑会是那个力挽狂澜的“铁腕主义者”吗？