基金经理变成了“李佳琪” 金融直播90分钟交易量突破15.

2020-07-02 10:02 来源:证券日报

金融管理和基金直播的“带货”在当前的“家庭经济”中仍然很热门,明星基金经理和大公司的金融高管已经推出了一系列在线金融直播,正面对抗每一个道路网络。

最近,支付宝官方数据显示,自5月支付宝正式开通其平台直播功能以来,已有40多家金融机构开始直播金融节目,覆盖人数超过3400万人次,正在如火如荼地进行。

中国(上海)自由贸易区研究院、浦东改革发展研究院和金融研究室主任刘斌告诉记者:“可以预见,网上金融直播肯定会给行业带来一定的变化,比如理财产品的设计。数字营销方式、理财产品售后服务环节等。但这是一个优化过程。”

基金经理在线“求关注”

90分钟交易金额破15.5亿元

在疫情下,“住房经济”催生了“直播热”,各行各业都在以直播的形式尽快恢复工作和生产。过去,需要面对面开展线下营销工作的公共基金、银行和其他金融机构也有现场直播的需求。

根据记者连续几天“蹲点”观看财务管理直播,发现各金融机构的直播不再是基金经理简单的网上“开班模式”,而是已经有了一个具有初步规模的直播团队,如提醒流程、发布赢家名单等。与前几个月的财务管理直播相比,它更加成熟。

6月29日,记者观看了支付宝财富端一家基金公司的在线财务管理直播。调查发现,观看直播超过2小时的人数超过7万人,财务管理用户实时互动,并获得彩票和红包福利。这位live基金经理还通过在网上“寻求关注”和“寻求表扬”来帮助上榜。

根据6月29日晚22点的支付宝财富金融直播节,金牌主播TO 20名单中的数据显示,博世拉基金财富的粉丝数量已经达到1407万;田弘基金的财富粉丝数量为976万;建行财富的粉丝数量为511万。

排名是在7月1日中午12点,也就是说,离6月29日下午22点不到两天,这发生了很大变化。由于博世拉基金的财富已经从TO 20名单中消失,因此不可能看到其粉丝的变化。例如,田弘基金和建新基金的财富迅速增长,粉丝人数分别达到978万和512万。

支付宝的另一组数据显示,从6月28日到7月3日,在支付宝上启动了近40家金融机构的107次金融直播。

北京互联网法律学会副秘书长车宁对记者坦言,“流量为王”仍然适用于金融机构财务管理的直播。

至于如何有效引导金融机构,陈宁提出了一些建议。他说,“你可以从两点开始。对于在线直播的社会属性,你可以依靠网络V在短期内吸引流量;鉴于在线直播客户的消费心理,有必要给他们带来“超出预期”的好处。从长远来看,他们将享受‘独家’折扣并建立品牌形象,但如何平衡其他非现场顾客的利益是一个挑战。”

此外,业界也更加关注金融直播的交易情况。

以杭州西湖附近举行的金融直播为例。根据支付宝向记者提供的数据,当晚直播房在90分钟内吸引了200万人观看,交易金额达到15.5亿元。

刘斌认为,“目前金融机构的网上金融直播还处于探索阶段,短期内盈利是不现实的。现在,越来越多的金融机构试图探索新的营销方法,推广自己的品牌和理财产品。”他补充说,目前,网上金融直播不一定会成为国际泳联的主流手段

据悉,工行的直播主要是针对中老年朋友的科普知识、理财知识和防欺诈知识。直播当天,工行支付宝的第一场直播节目吸引了60多万粉丝观看了一个小时。

对此,车宁认为,从银行等金融机构大力推进的数字转型工作来看,现场送货不仅是一种“临时解决方案”,也是一种“治本之策”。在“一切都可以直播”的时代,改变思维,走进直播室,有利于拓宽获取客户的渠道,提高网上运营能力,促进金融机构的数字化转型升级。另一方面,建立财富管理云课堂不仅有利于全民财富管理知识的普及,降低购买财富管理产品的门槛,还能更好地宣传银行及其财富管理产品,提升品牌效应。

然而,尽管财务管理的现场直播十分火爆,但仍存在一些不容忽视的问题。

刘斌表示:“目前,网上金融直播不受相关法律法规监管,法律纠纷容易发生。随着网上金融直播行业的发展,该行业需要建立自律组织,发布自律政策。目前,问题在于消费者权益的保护。许多消费者可能是冲动型消费者,他们不太熟悉理财产品的术语,因此他们容易发生售后纠纷。因此,今后应在消费者权益保护方面引入网上理财产品的特殊规定,探索优化和完善网上理财直播的消费者权益保护。"

对于金融直播的火爆现象,车宁建议要正视直播与商品的两面性。他说:“与一般的线下模式相比,‘冲动消费’在直播中占了更大的比例。从众心理消退后,过度的用户期望很容易陷入心理落差和失望,美容化妆品、食品和数码日用品的风险也很小。然而,理财产品是金融产品,它们的风险产生和暴露是特殊的。观察现场交付理财产品最终能达到什么样的销售效果仍需要时间。”

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